1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Администрация приложения «АкваСбор» (далее — «Администрация») придает большое значение защите персональных данных пользователей.

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее приложение «АкваСбор».

2.4. Приложение — программное обеспечение «АкваСбор», доступное для установки на мобильные устройства и использования через веб-интерфейс.

3. Какие данные мы собираем

3.1. При использовании приложения «АкваСбор» мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя — для персонализации обращения к пользователю
• Номер телефона — для идентификации пользователя и восстановления доступа к аккаунту
• PIN-код — в зашифрованном виде для обеспечения безопасности аккаунта
• Данные об аквариумах — параметры аквариумов, результаты тестов воды, информация о рыбах и растениях
• История использования — даты входа, активность в приложении, используемые функции
• Данные о подписке — дата начала и окончания подписки, выбранный тариф
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, браузер

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Мы обрабатываем персональные данные пользователей в следующих целях:

1. Регистрация и идентификация пользователя в приложении
2. Предоставление доступа к функционалу приложения
3. Обработка платежей и управление подписками
4. Восстановление доступа к аккаунту
5. Улучшение качества работы приложения
6. Связь с пользователем по вопросам технической поддержки
7. Информирование о новых функциях и обновлениях
8. Анализ использования приложения и статистика
9. Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

5. Правовые основания обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя на обработку персональных данных
• Договора оферты на оказание услуг
• Необходимости исполнения договорных обязательств
• Законных интересов Администрации

6. Способы и сроки обработки данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует законодательство РФ.

6.3. Срок хранения персональных данных:

• Данные активных пользователей — в течение всего периода использования приложения
• Данные удаленных аккаунтов — 30 дней с момента удаления (для возможности восстановления)
• Данные о платежах — 5 лет (в соответствии с законодательством РФ)

7. Защита персональных данных

7.1. Администрация применяет следующие меры защиты персональных данных:

• Шифрование — все персональные данные передаются по защищенному протоколу HTTPS
• Хеширование паролей — PIN-коды хранятся в зашифрованном виде
• Ограничение доступа — доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Резервное копирование — регулярное создание резервных копий данных
• Мониторинг — постоянный контроль за безопасностью систем
• Обновления безопасности — своевременная установка патчей и обновлений

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Администрация не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платежные системы — для обработки платежей (ЮКасса, Robokassa и др.)
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных на серверах
• Аналитические сервисы — для анализа использования приложения (в обезличенном виде)
• По требованию закона — при наличии законных оснований и официального запроса

8.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

9. Права пользователей

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Получить копию своих персональных данных
• Требовать прекращения обработки персональных данных
• Обжаловать действия Администрации в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных

9.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Администрации через раздел «Обратная связь» в приложении или по контактам, указанным ниже.

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

10.1. Приложение «АкваСбор» использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Сохранения настроек пользователя
• Аутентификации и безопасности
• Анализа использования приложения
• Улучшения функциональности

10.2. Пользователь может управлять использованием файлов cookie через настройки браузера, однако это может привести к ограничению функциональности приложения.

11. Безопасность несовершеннолетних

11.1. Приложение «АкваСбор» предназначено для пользователей, достигших 18 лет.

11.2. Администрация не собирает персональные данные лиц младше 18 лет намеренно.

11.3. Если нам станет известно, что персональные данные были собраны от лица младше 18 лет, мы предпримем меры для их удаления.

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. При внесении изменений дата последнего обновления указывается в начале документа.

12.3. Продолжение использования приложения после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

12.4. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. Настоящая Политика и отношения между пользователем и Администрацией регулируются законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

← Закрыть окно